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　　问：人才引进落户过程中发现档案找不到，该怎么处理？

　　答：档案找不到属于常见情况，关键在于按步骤逐步查找与确认。首先需要核对的是学历学籍信息，建议先通过学信网等官方渠道获取验证报告，作为基础证明材料。随后可携带相关证件回毕业院校的档案管理部门进行查询，这是最直接的查找起点。

　　一、从学历信息核验入手

　　这一步的核心是确认个人学历背景的真实性与连续性，为后续档案查找提供依据。信息核验报告是许多后续步骤的基础材料，建议提前准备并留存好电子版与纸质版。

　　可按下面几步把信息对齐。第一是确认学历证书的有效性，获取官方出具的验证或认证文件。第二是准备好个人身份证明原件，以便在后续环节中随时核对主体信息。

　　（1）确认学历证书的真实性与连续性，获取学信网出具的在线验证报告或学历认证报告。

　　（2）准备好个人身份证件，确保与学历证书上的姓名等信息完全一致，避免因主体信息不一致影响后续查询。

　　二、回毕业院校查询档案去向

　　个人档案通常由毕业院校开始转递，因此回学校档案部门查询是最有效的第一步。这里需要核对档案是否仍在学校，或者已被转出至何处。

　　可按这几个方向展开。首先是向学校档案保管部门出示身份证明与学历验证材料，申请查询档案当前存放状态。其次是根据查询到的不同结果，采取对应的后续处理动作。

　　（1）如果档案仍由毕业院校保管，可以请学校档案部门按照人才引进落户的调档要求，将档案公对公转递至上海对应的人才中心或具有档案保管权的单位。

　　（2）如果档案已从学校转出，需向学校档案部门问清楚当年的转递去向与接收单位名称，例如是否转回了户籍所在地的公共人才服务机构。

　　（3）部分情况档案可能被转至省级毕业生就业指导部门。这时需要根据学校提供的转递信息，联系该部门办理后续的转档或确认手续。

　　整个过程中，保持材料链条的完整与时间线的清晰是关键。执行细节会有动态变化，最终以主管部门公开口径与个案材料一致性核验为准。

　　面对档案查找这类问题，建议先从源头——毕业院校开始梳理。将学历证明、身份信息与可能的流转记录逐一核对对齐，才能明确后续需要衔接的环节与机构，从而稳步推进人才引进落户的整体流程。